Managed Client & Server

Unser Service – gut verpackt.

Managed-Client und –Server-Pakete bilden die Grundlage unserer Services. „Gold“, „Silber“ oder „Bronze“, entscheiden Sie, welcher Umfang Ihnen wichtig ist. Damit wir Ihre Rechner verwalten und in unser Bestandsmanagement (Assetmanagement) aufnehmen können, ist mindestens das Paket „Bronze“ erforderlich. Es enthält das Asset-Management und die Fernwartungssoftware. Alle weiteren Möglichkeiten basieren immer auf diesem Paket.

Silber

Gold

Bronze

Nutzen

Entlasten Sie Ihre IT und überlassen Sie uns die Fehlererkennung und -behebung. Buchen Sie eines unserer Pakete (Bronze, Silber oder Gold) und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden. Je nach Paket steigern Sie Ihren Mehrwert und genießen folgende Vorteile:

    • Regelmäßiger Status Quo und Vitalitätsprüfung Ihrer Systeme
    • Schnelle Hilfe durch Fernwartungssoftware
    • Zugriff auf kompetente Techniker
    • Professioneller und sicherer Schutz Ihrer Systeme
    • Freie Ressourcen durch den von uns gemanagte Patches und Updates
    • Update-Dokumentation für Ihr Qualitätsmanagement
    • Höhere Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
    • Volle Kostenkontrolle
Details

Je nach Paket “Bronze”, “Silber” oder “Gold” erhalten Sie unterschiedliche Leistungen durch uns:

Das Basispaket “Bronze” beinhaltet sowohl das Asset-Management, also die Erfassung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Rechner in unserem System, als auch die Fernwartungssoftware, mit der wir Ihnen im Fehlerfall schnell helfen können.

Das Paket “Silber” enthält über die Leistungen des Pakets “Bronze” hinaus das Monitoring und das Patchmanagement. Das Monitoring beinhaltet eine proaktive Leistungsmessung Ihrer Systeme und damit verbunden eine vorzeitige Problemerkennung. Über unser Patchmanagement handeln wir die regelmäßige Überprüfung Ihrer Systeme und die Installation von Updates und Patches. So halten wir Ihre Systeme immer auf dem aktuellen Stand.

In unserem Paket “Gold” ist zusätzlich ein gemanagter Virenschutz enthalten. Durch die ständige Kontrolle durch unsere zentrale Konsole sind Ihre Systeme sicher und professionell vor (Cyber-)Angriffen geschützt.

In unserer zentralen Konsole steuere ich die Pflege unserer Kundensysteme. Wann sind Ihre Clients und Server dabei?
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